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Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: 01 mars 2019
  1. xervers, unipessoal lda est le propriétaire des marques déposées xrv, xervers (désignées ici par leurs marques propres), associées à des produits et services Web. L'utilisation de l'une de ces expressions dans le reste de ce texte et sur ce site Web doit être interprétée dans ce contexte.

  2. Nos serveurs de marque ne peuvent pas être utilisés comme source, intermédiaires ou destination de transmission de "SPAM" par courrier et le domaine client ne peut être impliqué dans cette action. Nous considérons "SPAM" comme tout courrier commercial non demandé ou plus de 1000 mails par heure envoyée. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de résilier rapidement le compte client sans notification.

  3. Les sites Web contenant de la xénophobie, de la pédophilie, des violations ou tout autre contenu enfreignant la loi portugaise sont strictement interdits sur les serveurs de nos marques. Ils contiennent des liens qui permettent de pointer ou d'envoyer l'utilisateur à ces types de sites.

  4. Il est permis que l'hébergement de contenu pour adultes soit depuis longtemps la page de départ pour informer le visiteur qu'il entre dans ce type de site.

  5. Nous nous réservons le droit de supprimer les sites Web qui font la promotion d'activités illégales ou qui peuvent armer nos serveurs ou tout autre serveur sur Internet. Il est également interdit de créer des liens pointant l'utilisateur sur ce type de sites Web.

  6. Nous nous réservons le droit d'ajouter le tag "Développé par [Notre marque]" sur tous les sites Web que nous créons et sur les parrainages offerts par notre système.

  7. Il est interdit d'utiliser des programmes tels que Starx, X windows, bnc, bots IRC et IRC, Eggdrop et BitchX sur nos serveurs. Il est interdit d'utiliser des scripts non sécurisés, des scripts de discussion en ligne, des programmes ou des scripts permettant au bon travail des serveurs. La consommation de MySQL, du processeur Java ou de la RAM (par exemple, des scripts PHP fonctionnant plus d'une heure) entraînera la suspension du compte sans notification. Nous nous réservons également le droit de désactiver tout outil, programme ou script fourni avec l'hébergement ou sur les panneaux de contrôle sans préavis, pour des raisons de sécurité, une mise à jour incorrecte ou une erreur détectée. Nous nous réservons également le droit de limiter le nombre de connexions par IP afin de préserver la stabilité des systèmes.

  8. Toutes les infractions relevées dans les règles précédentes peuvent entraîner la cessation immédiate du service sans notification ni remboursement. Il peut également être demandé au client une indemnité pour le préjudice causé.

  9. Nous permettons au client de définir une identification personnelle (nom d'utilisateur) et un mot de passe pour accéder à tous nos services.

  10. Les codes d'identification et le mot de passe sont personnels et ne peuvent être communiqués à des tiers. Le client doit les sécuriser et les conserver. En tout état de cause, ne pas en permettre l'utilisation abusive.

  11. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage causé par l'utilisation abusive des codes d'identification.

  12. Le client s'identifiera toujours sur les services avec les éléments d'identification qu'il a définis en respectant également pour ne pas entrer sur d'autres comptes clients ou des zones restreintes des services.

  13. Le client s'engage à ne pas utiliser les services pour mener à bien des activités illégales, telles que la publication d'informations de nature à porter atteinte à l'intégrité physique ou morale de toute autre personne ou entité.

  14. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages causés par des actions tierces, telles que des catastrophes naturelles ou des actions que nous ne pouvons pas contrôler.

  15. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu et nous ne pouvons pas assumer la responsabilité de l'indisponibilité de ce service.

  16. Le client s’engage à ce que les données d’enregistrement soient vraies et à jour. Il est de sa responsabilité de modifier les données chacune et le temps nécessaire pour les maintenir à jour. Cela peut être fait à partir de la zone client et quand cela n’est pas possible, il peut contacter nos services par les moyens fournis. L'indication de données erronées peut entraîner le refus de fournir un service ou d'annuler un service si celui-ci est actif.

  17. Le client accepte de pouvoir commander à son nom des commandes de renouvellement de ses services. Ces commandes ne prennent aucune obligation de renouvellement du client, sauf que cette obligation est pointée.

  18. Nous nous réservons le droit de suspendre le service si le client n'assume pas la responsabilité des obligations définies. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des pertes que peut entraîner cette suspension.

  19. Les prix que les clients nous doivent pour la prestation de services et les extras éventuels sont ceux qui figurent sur le tableau des prix sur notre site Web. Nous nous réservons le droit de modifier ces prix sans préavis.

  20. Tous les paiements doivent être effectués avant la période du service pour lequel ils sont payés. Les taxes dues par les transactions doivent être payées en totalité par le client.

  21. Sur les paiements effectués par virement bancaire ou par dépôt direct, les clients doivent obligatoirement envoyer la preuve par courrier électronique au format d'image (jpg, pdf, etc ...). La preuve doit porter le numéro de la / des notification (s) de paiement. En cas d'envoi de la preuve de paiement par courrier, le client doit utiliser le même compte de messagerie que celui utilisé pour s'inscrire sur notre site. Si le client ne peut pas envoyer la preuve de paiement, il doit fournir toutes les données nécessaires pour localiser la transaction (date de la transaction, nom du client, valeur payée, banque source et numéro de notification). Dans cette situation, seul le paiement sera enregistré et les services réactivés à la date de la valeur sont crédités sur le compte.

  22. Le service sera suspendu si le paiement n'est pas effectué et que la réactivation entraîne une pénalité de 15% de la valeur du service. Le contenu de tout service suspendu et non renouvelé dans les 5 jours suivant la suspension sera supprimé sans préavis, y compris les fichiers, courriels, bases de données et toute configuration. En effectuant le premier paiement, le client montre qu'il accepte ces conditions. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité de toute perte pouvant résulter de la suspension ou de l'annulation du service pour défaut de paiement.

  23. Cela ne se fera pas avec un crédit ou un échange après l'achat d'un nom de domaine ou d'une boutique en ligne, ou de tout autre script associé à une licence par utilisateur/domaine.

  24. Nous ne remboursons pas directement sur le compte bancaire du client la valeur payée par le client. Si un client n'est pas satisfait de son service, il peut demander le remboursement du service. La valeur "non utilisée" par le service sera remboursée sur votre compte sur notre site Web et pourra être utilisée pour vous abonner à d'autres services.

  25. Ces conditions d'utilisation peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Chaque fois que le client renouvelle un service, il accepte les conditions d'utilisation à jour.

  26. Le client comprend et accepte intégralement toutes les règles décrites ci-dessus concernant tous les services fournis sur nos sites Web.

Annulation du service.

Vous pouvez annuler le service jusqu'à la date de son anniversaire. Cependant, les points suivants doivent être pris en compte:

  1. Vous pouvez demander une annulation immédiate ou un non-renouvellement du service (il se terminera à la date de son anniversaire).

  2. Si vous demandez une annulation immédiate et qu'il reste encore quelques jours avant l'anniversaire du service, nous ne rembourserons pas les montants versés pour les raisons suivantes:

    1. Les services mis à la disposition du client devront être supprimés et toutes les données stockées seront détruites conformément à la loi sur la protection des données.

    2. Les adresses IP ou IP utilisées dans le service, qu’elles soient IPv4 ou IPv6, doivent être analysées et nettoyées des bases de données mondiales de SPAM, attaques ou de toute base de données similaire.

    3. Le service, s'il s'agit d'un périphérique matériel, devra être testé et mis en forme pour être utilisé par un autre client. Cette conformité peut inclure le remplacement de composants qui peuvent avoir été endommagés lors du fonctionnement du service.

  3. Nous nous réservons le droit d'annuler le service sans préavis en suivant les règles mentionnées ci-dessus.

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Les montants présentés incluent la TVA au taux légal en vigueur.

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