Gli xerver forniscono vari servizi Internet e correlati attraverso il sito Web xervers. Il servizio è gestito da xerver, unipessoal lda. Questa politica sulla privacy stabilisce la nostra politica in materia di informazioni ottenute dai visitatori del sito e dagli utenti dei servizi. Secondo la legge applicabile, xervers è il "controllore dei dati" dei dati personali raccolti attraverso i Servizi.

Informazioni che raccogliamo

Quando interagisci con noi attraverso i Servizi, potremmo raccogliere le tue informazioni come descritto di seguito:

Informazioni fornite

Raccogliamo le vostre informazioni quando fornite volontariamente tali informazioni, ad esempio quando vi registrate per accedere ai nostri Servizi o utilizzare determinati Servizi. Le informazioni che raccogliamo possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome utente, indirizzo e-mail, messaggi di ticket, immagini allegate o altri contenuti che è possibile inviare tramite la funzione di emissione dei biglietti.

Altre informazioni

• Dati che raccogliamo automaticamente: Quando interagisci con noi attraverso i Servizi, riceviamo e memorizziamo determinate informazioni, come un indirizzo IP, ID dispositivo e le tue attività all'interno dei Servizi. Potremmo memorizzare tali informazioni o tali informazioni potrebbero essere incluse solo nel nostro database. Non condividiamo le tue informazioni con terze parti (come partner commerciali, agenti o affiliati). I Servizi possono utilizzare queste informazioni e raggrupparle con altre informazioni per tenere traccia, ad esempio, del numero totale di visitatori del nostro sito, nonché dei siti che indirizzano i visitatori a xerver.

• Informazioni aggregate: In uno sforzo continuo per comprendere e servire meglio gli utenti dei Servizi, possiamo condurre indagini sui dati demografici, interessi e comportamenti dei nostri clienti sulla base delle informazioni raccolte. Questa ricerca può essere compilata e analizzata su base aggregata. Potremmo anche divulgare statistiche aggregate sugli utenti per descrivere i nostri servizi a partner commerciali attuali e futuri ea terze parti per altri scopi legali.

• Informazioni attraverso altri servizi: Puoi darci il permesso di raccogliere le tue informazioni su altri servizi. Ad esempio, puoi collegare un servizio di social network ("SNS") come Facebook o Twitter al tuo account xerver. Quando lo fai, ci permetti di ottenere informazioni da questi account (ad esempio, i tuoi amici o contatti).

• Cookies: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per tenere traccia delle impostazioni del tuo computer locale, ad esempio l'account a cui hai eseguito l'accesso e le impostazioni di notifica. I cookie sono bit di dati che i siti Web e i servizi possono configurare sul browser o dispositivo che possono essere letti nelle visite future. Potremmo estendere il nostro uso dei cookie per memorizzare dati aggiuntivi man mano che nuove funzionalità vengono aggiunte ai nostri Servizi.

• Potremmo utilizzare strumenti di analisi di terze parti come Google Analytics sul nostro sito che utilizzano i cookie per raccogliere determinate informazioni riguardanti l'uso dei nostri Servizi. Tuttavia, è possibile disabilitare i cookie modificando le impostazioni del browser. Ulteriori informazioni su come disabilitare i cookie sono disponibili sul sito Web del provider di servizi Internet tramite la finestra della guida.

• Comunicazioni: Potresti vedere il nostro servizio pubblicizzato su altre applicazioni o siti web. Dopo aver fatto clic su uno di questi annunci e aver installato il nostro servizio, diventerai un utente del servizio. Le piattaforme pubblicitarie, tra cui Twitter e Facebook (e i cui SDK sono integrati nel nostro Servizio), possono raccogliere informazioni per ottimizzare le campagne pubblicitarie fuori servizio.

Se non desideri ricevere pubblicità personalizzata fornita da terzi al di fuori del servizio xervers, puoi esercitare tale scelta tramite programmi di esclusione gestiti da terze parti, tra cui la Network Advertising Initiative (NAI), la Digital Advertising Alliance (DAA).

Actuellement, nos services ne répondent pas aux panneaux "Ne pas suivre" (DNT) et fonctionnent comme décrit dans la présente politique de confidentialité, que vous receviez ou non un signal DNT, car il n'y a pas de norme de conformité cohérente dans l'industrie.

Dove vengono elaborate le informazioni?

Indipendentemente da dove ti trovi, accetti l'elaborazione e il trasferimento delle tue informazioni in Portogallo e altri paesi. Le leggi di altri paesi che regolano la raccolta e l'utilizzo dei dati potrebbero non essere altrettanto esaustive o protettive delle leggi del paese in cui si vive.

Il nostro uso delle tue informazioni

Usiamo le informazioni fornite in modo coerente con questa Informativa sulla privacy. Se fornite informazioni per un motivo particolare, potremmo utilizzare le informazioni relative al motivo per cui sono state fornite. Ad esempio, se ci contatti per email, utilizzeremo le informazioni fornite per rispondere alla tua domanda o risolvere il problema. Inoltre, se fornisci informazioni per accedere ai Servizi, utilizzeremo le tue informazioni per fornire accesso a tali servizi e per monitorare l'utilizzo di tali servizi. Potremmo anche utilizzare le informazioni raccolte attraverso i Servizi per aiutarci a migliorare il contenuto e la funzionalità di tali Servizi per comprendere meglio i nostri utenti e migliorare i nostri Servizi. Xervers e le sue affiliate possono utilizzare queste informazioni per contattarti in futuro per informarti di servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse. Se lo facciamo, ogni comunicazione di marketing che inviamo conterrà istruzioni che ti consentiranno di "scartare" le future comunicazioni di marketing. Inoltre, se in qualsiasi momento non desideri ricevere comunicazioni di marketing future o desideri che il tuo nome venga cancellato dalle nostre mailing list, ti preghiamo di contattarci come indicato di seguito.

Le nostre basi legali per il trattamento dei tuoi dati personali

Le leggi di alcune giurisdizioni richiedono alle società di rivelare la base legale su cui si basano per utilizzare o divulgare le proprie informazioni personali. Nella misura in cui queste leggi si applicano, i nostri motivi legali sono i seguenti:

• Per onorare i nostri impegni contrattuali con voi: Gran parte del nostro trattamento dei dati personali è per adempiere ai nostri obblighi contrattuali verso i nostri utenti, o per agire su richiesta degli utenti in previsione di stipulare un contratto con loro. Ad esempio, ci occupiamo di dati personali basati su questo per creare il tuo account e fornire i nostri servizi.

• Interessi legittimi: In molti casi, trattiamo i dati personali sulla base del fatto che promuove i nostri interessi legittimi in modi che non sono annullati dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali delle persone colpite. Questo include:

  • Fornire un'esperienza utente sicura e piacevole;

  • Servizio clienti;

  • Marketing, per esempio. inviare e-mail o altre comunicazioni per informarti di nuove funzionalità;

  • Proteggi i nostri utenti, personale e proprietà;

  • Analizza e migliora la nostra attività, ad esempio raccogli informazioni su come utilizzi i nostri Servizi per ottimizzare la progettazione e il posizionamento di determinate risorse;

  • Elaborazione delle domande di lavoro;

  • Gestione delle questioni legali;

• Conformità legale: dobbiamo utilizzare e divulgare le informazioni personali in determinati modi per soddisfare i nostri obblighi legali.

• Per proteggere gli interessi vitali dell'individuo o di altri: ad esempio, possiamo raccogliere o condividere dati personali per aiutare a risolvere una situazione medica urgente.

• Consenso: Quando richiesto dalla legge, e in alcuni altri casi, trattiamo i dati personali in base al tuo consenso implicito o esplicito.

La nostra divulgazione delle tue informazioni

Non siamo nel business della vendita delle tue informazioni. Crediamo che questa informazione sia una parte vitale del nostro rapporto con te. Vi sono, tuttavia, determinate circostanze in cui possiamo condividere le tue informazioni con terze parti, come indicato di seguito:

• Trasferimenti aziendali: man mano che sviluppiamo la nostra attività, possiamo vendere o acquistare attività o attività. In caso di vendita, fusione, riorganizzazione, fallimento, scioglimento o evento simile, le tue informazioni potrebbero far parte delle risorse trasferite.

• Consenso: Possiamo trasferire le tue informazioni con il tuo consenso.

• Società collegate: Potremmo anche condividere le tue informazioni con le Società collegate per scopi coerenti con questa Informativa sulla privacy.

• Sviluppatori: gli sviluppatori che utilizzano il nostro SDK o l'API avranno accesso alle informazioni degli utenti finali, inclusi il contenuto dei messaggi, i metadati dei messaggi e i metadati vocali. Gli sviluppatori dovrebbero utilizzare queste informazioni solo per fornire la funzionalità dell'SDK/API nelle loro applicazioni e/o servizi.

• Agenti, consulenti e terze parti correlati: come molte società, a volte assumiamo altre società o individui per svolgere determinate funzioni aziendali. Esempi di tali funzioni includono le informazioni di corrispondenza, la manutenzione del database e l'elaborazione dei pagamenti.

• Requisiti legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in buona fede che tale azione è necessaria per (i) soddisfare un obbligo legale, (ii) proteggere e difendere i diritti o la proprietà la Società o società collegate. (iii) proteggere la sicurezza personale degli utenti dei Servizi o del pubblico, o (iv) proteggere contro la responsabilità legale.

Informazioni non richieste

Puoi fornirci idee per nuovi prodotti o modifiche a prodotti esistenti e altre richieste non richieste. Tutte le informazioni non richieste saranno considerate non confidenziali e siamo liberi di riprodurre, utilizzare, divulgare e distribuire tali informazioni non richieste ad altri senza limitazioni o attribuzioni.

Bambini

I nostri servizi sono rivolti a utenti di età superiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di età inferiore ai 13 anni. Se sei il genitore o il tutore di un bambino di età inferiore ai 13 anni e ritieni di averci fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Per i residenti dello SEE, dove il trattamento delle informazioni personali è basato sul consenso, xervers non si impegnerà consapevolmente a tale trattamento per gli utenti sotto l'età del consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile. Se sappiamo che siamo coinvolti in tali elaborazioni con questi utenti, interromperà tale trattamento e adotteremo misure ragionevoli per rimuovere tempestivamente le informazioni applicabili dai nostri archivi.

Collegamenti ad altri siti

Questa Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi. I Servizi possono contenere collegamenti ad altri siti non gestiti o controllati da noi. Le politiche e le procedure che descriviamo qui non si applicano ai siti di terze parti. I collegamenti ai Servizi non indicano che approviamo o revisioniamo i Siti di terze parti. Ti consigliamo di contattare direttamente questi siti per informazioni sulle loro politiche sulla privacy.

Conservazione dei dati

In generale, conserviamo i dati personali per tutto il tempo che può essere rilevante per gli scopi qui identificati. Per eliminare i dati personali, potremmo renderti anonimo, cancellarli o intraprendere altre azioni appropriate. I dati possono persistere su copie realizzate per scopi di backup e business continuity più a lungo.

Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni fornite dai Servizi da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet o via email è completamente sicura o priva di errori. In particolare, i messaggi e-mail inviati ao dai Servizi potrebbero non essere sicuri. Pertanto, dovresti prestare particolare attenzione nel decidere quali informazioni ci invii via email. Si prega di tenerlo a mente quando si pubblicano informazioni su Internet.

I tuoi diritti e le tue scelte di dati

Riteniamo che gli utenti debbano essere trattati in modo imparziale indipendentemente da dove si trovino, quindi abbiamo a disposizione le seguenti opzioni per il controllo dei dati. Puoi aggiornare determinate informazioni accedendo al tuo profilo. Puoi anche annullare l'iscrizione a determinati messaggi di posta elettronica facendo clic sul link "Annulla iscrizione" che contengono. È possibile disabilitare determinate elaborazioni relative ai cookie seguendo le istruzioni sopra riportate in "Altre informazioni". Gli individui nello Spazio economico europeo, in Canada, in Costa Rica e in alcune altre giurisdizioni hanno determinati diritti legali per ottenere la conferma che disponiamo di dati personali su di loro, per accedere ai dati personali che abbiamo su di loro (inclusi, in alcuni casi, in forma portatile) e ottenere la correzione, la modifica, la modifica o la cancellazione in circostanze appropriate. È inoltre possibile opporsi ai nostri usi o divulgazioni di dati personali, richiedere una restrizione al trattamento o ritirare qualsiasi consenso, anche se tali azioni normalmente non hanno effetto retroattivo. Né influenzeranno la nostra capacità di continuare a elaborare i dati legalmente.

• Come posso accedere alle mie informazioni personali su me stesso?

  Se si desidera inviare una richiesta di accesso ai dati, si prega di contattarci via e-mail o il biglietto. Inizieremo quindi il processo e ti forniremo un link per accedere ai tuoi dati personali entro 30 giorni.

• Come posso correggere, aggiornare, modificare o eliminare le informazioni personali che hai su di me?

  Oltre alle funzionalità disponibili tramite il tuo profilo, in cui puoi correggere, aggiornare, modificare o cancellare determinati dati personali, puoi anche richiedere ulteriori modifiche direttamente da noi. Per favore scrivi a [email protected] con le parole "Richiesta di dati personali" nell'oggetto o nel corpo del tuo messaggio, insieme a una spiegazione del soggetto che desideri esercitare. Per la tua protezione, possiamo prendere provvedimenti per verificare la tua identità prima di rispondere alla tua richiesta.

• Come posso oppormi o limitare il modo in cui i xervers elaborano i miei dati personali?

  Hai il diritto di chiederci di interrompere o limitare l'utilizzo dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio se non disponiamo di una base giuridica per continuare a utilizzare i tuoi dati o se ritieni che i tuoi dati personali siano imprecisi . Xervers offre la possibilità di limitare il trattamento dei dati per usi specifici. Gli individui nello Spazio economico europeo hanno il diritto di rifiutare qualsiasi trattamento dei loro dati personali per scopi di marketing diretto. Per esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci direttamente. Puoi anche fare clic sul link "Annulla iscrizione" in una qualsiasi delle nostre email di marketing. I diritti e le opzioni sopra descritti sono soggetti a limitazioni ed eccezioni secondo la legge applicabile. Oltre a questi diritti, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente. Tuttavia, ti consigliamo di contattarci prima e faremo del nostro meglio per risolvere la tua preoccupazione.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e di volta in volta senza preavviso. Si prega di controllare periodicamente questa politica, e soprattutto prima di fornire qualsiasi informazione. La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta nella data di cui sopra. L'uso continuato dei Servizi dopo qualsiasi modifica o revisione di questa Informativa sulla privacy indicherà l'accettazione dei termini di tale Informativa sulla privacy riveduta.

Contattandoci

Non esitate a contattarci per eventuali domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle pratiche informative dei Servizi. Puoi contattarci come segue: [email protected].